Je kan zowel vanuit België als het buitenland bestellen. Ik verstuur ook naar Frankrijk, Nederland en Luxemburg. Bij een bestelling vanaf € 100,00 geniet je van een gratis verzending. Haal je je bestelling liever op? Dan kan dat in de winkel, tijdens de vaste openingsuren in de voormiddag.
Hieronder beantwoord ik enkele veelgestelde vragen over haarwerken. Heb je nog een andere vraag? Aarzel dan niet om mij te contacteren.
Neen. Op maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag en zaterdag kan je steeds langskomen tussen 10.00 uur en 12.00 uur zonder afspraak. Voor 10.00 uur en vanaf 12.00 uur werk ik wel uitsluitend op afspraak.
Zeker als je voor het eerst een haarwerk nodig hebt, raad ik je aan een afspraak te maken. Ik voorzie graag voldoende tijd om je in alle rust en discretie heel veel te laten zien en passen en alle nodige informatie te geven.
Voor kleine aankopen zoals mutsjes, onderhoudsproducten en accessoires kan je zonder afspraak langskomen tussen 10.00 uur en 12.00 uur.
Sluitingsperiodes staan tijdig aangegeven op de website.
Ja. Ik beschik over een heel ruim aanbod aan haarwerken, haartoppers en andere haartoevoegingen. Tijdens je bezoek kan je verschillende modellen in alle kleuren en stijlen passen, zodat je een weloverwogen keuze kan maken.
Ja. Ik begeleid regelmatig klanten met haarverlies door medische behandelingen zoals chemo- en radiotherapie. Ook heb ik klanten met alopecia, trichotillomanie, littekens of andere haarproblemen.
Ja. Je vindt bij mij onder andere:
Aangekochte goederen worden steeds volledig betaald bij afhaling. In de winkel kan je betalen via:
Heb je vragen over een specifieke betaalmethode? Stuur me dan gerust een bericht. Ik help je graag verder.
Afhankelijk van je ziekenfonds en hospitalisatieverzekering kan je recht hebben op een terugbetaling. Ik informeer je over de nodige documenten en procedures. Met een (recent) medisch voorschrift is er bovendien een verlaagd btw-tarief van 6 %, toepasselijk op de prijs van je haarwerk. Breng daarvoor zeker een kopie van het voorschrift mee.
Alle online bestellingen worden zorgvuldig en discreet verpakt en verzonden. Aan de buitenkant van het pakket is niet zichtbaar dat de inhoud afkomstig is van een pruikenwinkel of betrekking heeft op haarwerken. Zo kan je je bestelling met een gerust gevoel ontvangen, met respect voor jouw privacy. Na verzending ontvang je een bevestiging waarmee je je pakket kan opvolgen.
Het onderhoud varieert naargelang het type haarwerk. Bij je aankoop ontvang je duidelijke onderhoudsinstructies en advies over geschikte verzorgingsproducten die je ook bij mij kan aankopen.
De levensduur van een haarwerk hangt af van de kwaliteit, het gebruik en het onderhoud. Bij correct gebruik en onderhoud kan een haarwerk langdurig mooi blijven.
